プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年1月1日

wideflowhubum（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要視し、個人情報の保護に関する法律、その他関係法令等を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

個人情報の収集について

当社は、以下の方法により個人情報を収集いたします：

• お問い合わせフォームからの入力情報（お名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ内容）
• サービス利用時に提供いただく情報（会社名、業種、スタッフ数等）
• ウェブサイト閲覧時の技術的情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス履歴）
• クッキーおよび類似の技術による情報
• 電話やメールでのやり取りにおける情報

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします：

• お客様からのお問い合わせへの対応
• サービス提案および見積もりの作成
• 契約の締結および履行
• アフターサポートの提供
• サービス向上のための分析および研究
• マーケティング活動および新サービスのご案内
• 法令に基づく義務の履行
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保

クッキーおよび追跡技術について

当社は、分析、広告、リマーケティング目的でGoogle Adsを含むクッキーおよび追跡技術を使用することがあります。これらの技術により、キャンペーンの効果測定、関連する広告の配信、サービスの改善を行います。クッキーの設定は、クッキー同意バナーからいつでも管理できます。

使用するクッキーの詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を以下の期間保存いたします：

• お問い合わせ情報：お問い合わせから3年間
• 契約関連情報：契約終了から7年間
• マーケティング情報：同意撤回まで、または3年間のいずれか短い期間
• ウェブサイト分析データ：収集から2年間
• 法令で定められた期間がある場合は、その期間

個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 業務委託先への提供（適切な管理の下で行います）

個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。また、従業員および委託先に対して、必要かつ適切な監督を行います。

お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報について、以下の権利を有します：

• 個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正、追加または削除を求める権利
• 個人情報の利用停止または消去を求める権利
• 個人情報の第三者提供の停止を求める権利
• マーケティング目的での利用に対する異議申し立ての権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

未成年者の個人情報

当社は、18歳未満の方から個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得るものとします。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、このプライバシーポリシーを変更することがあります。変更する場合は、当ウェブサイトに掲載してお知らせいたします。

お問い合わせ先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：